Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

In deze privacyverklaring lees je hoe Reblz-Wear B.V. persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze website reblz-wear.eu bezoekt, je als zakelijke klant registreert, onze Shopify-webshop gebruikt, een bestelling plaatst, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt.

Persoonsgegevens zijn gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder vallen ook gegevens van contactpersonen bij onze zakelijke klanten.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:

Reblz-Wear B.V.
Hoofdstraat 9
9801 BS Zuidhorn
Nederland

Contactpersoon: Hein Duursma-Strenge
E-mail: hein@reblz-wear.eu
Telefoon: +31 853035989

1. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van het gebruik van onze diensten verwerken wij onder meer:

• namen, e-mailadressen en telefoonnummers;
• bedrijfsgegevens, bedrijfsadressen en btw-identificatienummers;
• factuur- en afleveradressen;
• klantaccountgegevens en accountrechten;
• bestel-, betaal- en bezorggegevens;
• berichten en gegevens uit contact- en registratieformulieren;
• nieuwsbriefaanmeldingen, toestemmingen en afmeldingen;
• technische gegevens zoals IP-adres, tijdstip van toegang, browser, besturingssysteem en apparaatgegevens;
• gebruiks- en interactiegegevens, voor zover de verwerking daarvan is toegestaan.

Wij ontvangen deze gegevens rechtstreeks van jou, via het technische gebruik van onze website en eventueel van betaal- en vervoersdienstverleners, bijvoorbeeld over de betaal- of bezorgstatus.

1. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens om onze webshop beschikbaar te stellen, zakelijke klanten te registreren, klantaccounts te beheren, vragen te beantwoorden en bestellingen, betalingen, leveringen en klachten af te handelen.

Als je zelf partij bent bij een overeenkomst, gebeurt dit voor de uitvoering daarvan of voor maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, op grond van artikel 6 lid 1 onder b AVG.

Als je namens een bedrijf optreedt, verwerken wij je gegevens op grond van ons gerechtvaardigde belang bij het aangaan en uitvoeren van de zakelijke relatie, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.

Wij voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten, op grond van artikel 6 lid 1 onder c AVG.

Voor beveiliging, het oplossen van fouten, het voorkomen van misbruik en het instellen of verdedigen van rechtsvorderingen verwerken wij gegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.

Voor analysetechnologieën waarvoor toestemming vereist is en voor nieuwsbriefmarketing gebruiken wij je toestemming als rechtsgrond, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG. Daarnaast houden wij rekening met de geldende regels voor toegang tot je apparaat en elektronische reclame.

Verplichte velden in formulieren zijn als zodanig aangegeven. Zonder noodzakelijke gegevens kunnen wij de betreffende dienst mogelijk niet leveren. Toestemming voor reclame of analyse is niet vereist om een bestelling te plaatsen.

1. Shopify en de technische werking van de webshop

Onze webshop draait op Shopify. Voor de Europese Economische Ruimte is Shopify International Limited in Ierland de bevoegde Shopify-entiteit.

Shopify levert onder meer hosting, webshopfuncties, klantaccounts, bestelbeheer en de technische checkout-infrastructuur. Daarbij kunnen contact-, bedrijfs-, account-, bestel-, transactie- en technische gegevens worden verwerkt.

Deze verwerking vindt plaats voor de werking van de webshop, de uitvoering van overeenkomsten en beveiliging, op de in onderdeel 3 genoemde rechtsgronden. Voor zover Shopify namens ons verwerkt, gelden de verwerkersvoorwaarden van Shopify.

Bij bepaalde eigen diensten en verwerkingen, bijvoorbeeld in verband met de Shop-app of functies die meerdere diensten verbinden, kan Shopify zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn. Hiervoor gelden de aanvullende privacyverklaringen van Shopify.

Meer informatie:

https://www.shopify.com/legal/privacy
https://www.shopify.com/legal/dpa

1. Zakelijke registratie en klantaccount

Ons aanbod is gericht op zakelijke klanten. Bij je registratie verwerken wij de opgegeven contact- en bedrijfsgegevens om je zakelijke status te beoordelen en je account en toegangsrechten te beheren.

Dit omvat onder meer toegang tot B2B-prijzen en bestelfuncties. Hiervoor gebruiken wij de registratie- en accountfuncties van Shopify.

De rechtsgrond is artikel 6 lid 1 onder b AVG of, voor contactpersonen van een bedrijf, artikel 6 lid 1 onder f AVG.

Registratie of goedkeuring van een account betekent niet dat je automatisch toestemming geeft voor nieuwsbrieven of andere reclame.

1. Bestellingen, betaling en verzending

Voor de afhandeling van je bestelling verwerken wij de noodzakelijke klant-, bestel-, betaal- en bezorggegevens.

Betaaldienstverleners ontvangen de gegevens die nodig zijn voor de gekozen betaalmethode. De beschikbare betaaldiensten worden tijdens het afrekenen getoond. Voor zover deze aanbieders zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn, gelden ook hun eigen privacyverklaringen.

Vervoerders en logistieke dienstverleners ontvangen met name de naam van de ontvanger en het afleveradres en, indien noodzakelijk voor de bezorging, contactgegevens.

De rechtsgrond is artikel 6 lid 1 onder b of f AVG. Wettelijk verplichte documentatie vindt plaats op grond van artikel 6 lid 1 onder c AVG.

1. Contact opnemen

Wanneer je per e-mail, telefoon of formulier contact met ons opneemt, verwerken wij je gegevens en de inhoud van je bericht om je vraag te beantwoorden.

Voor vragen over een overeenkomst gebeurt dit op grond van artikel 6 lid 1 onder b AVG of, voor zakelijke contactpersonen, artikel 6 lid 1 onder f AVG.

Andere vragen behandelen wij op grond van ons gerechtvaardigde belang bij communicatie met klanten en geïnteresseerden, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.

1. Cookies en privacyinstellingen

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Technisch noodzakelijke technologieën ondersteunen bijvoorbeeld inloggen, het winkelmandje, afrekenen, beveiliging en het onthouden van je privacykeuzes.

Deze technologieën worden gebruikt binnen de wettelijke uitzonderingen voor technisch noodzakelijke toegang tot je apparaat. De daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens berust, afhankelijk van het doel, op artikel 6 lid 1 onder b of f AVG.

Analyse- en marketingtechnologieën waarvoor toestemming vereist is, gebruiken wij pas nadat je toestemming hebt gegeven. De basisfuncties van de webshop blijven beschikbaar wanneer je optionele technologieën weigert.

Je kunt je keuze op ieder moment aanpassen via de cookie- of privacyinstellingen op onze website. Daar kun je je toestemming ook intrekken voor toekomstige verwerking.

In deze instellingen vind je informatie over de gebruikte technologieën, aanbieders, doeleinden en looptijden. Je kunt cookies daarnaast via je browser verwijderen of blokkeren. Hierdoor kunnen bepaalde webshopfuncties minder goed werken.

1. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics 4 om het gebruik van ons online aanbod statistisch te analyseren. De aanbieder voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Na je toestemming kunnen onder meer paginaweergaven, interacties, sessies, verwijzende websites, apparaat- en browsergegevens, taal, globale locatiegegevens en pseudonieme identificatoren worden verwerkt. Afhankelijk van de ingestelde webshopgebeurtenissen kunnen ook winkelmand- en aankoopgebeurtenissen worden meegenomen.

Wij gebruiken deze informatie om te begrijpen hoe onze webshop wordt gebruikt en om de inhoud en functies te verbeteren.

Het IP-adres wordt verwerkt bij het tot stand brengen van de technische verbinding. Volgens Google worden afzonderlijke IP-adressen niet vastgelegd of opgeslagen in Google Analytics. Dat betekent niet dat alle overige Analytics-gegevens anoniem zijn: pseudonieme identificatoren kunnen nog steeds persoonsgegevens zijn.

De rechtsgrond is je toestemming volgens artikel 6 lid 1 onder a AVG, samen met de eventueel vereiste toestemming voor toegang tot je apparaat. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken via onze cookie- of privacyinstellingen.

Google kan gegevens ook laten verwerken door verbonden ondernemingen, onder meer in de Verenigde Staten. Voor internationale doorgiften gelden de voorwaarden uit onderdeel 12.

De bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens is afhankelijk van de instellingen in onze Analytics-property. Samengevoegde rapportages kunnen langer beschikbaar blijven. Je kunt de concreet ingestelde termijn opvragen via ons privacycontact.

Meer informatie:

https://policies.google.com/privacy?hl=nl
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl

Google biedt ook een browser-add-on waarmee je Google Analytics kunt uitschakelen:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

1. Google Search Console

Wij gebruiken Google Search Console van Google Ireland Limited om de vindbaarheid van onze website in Google te beoordelen en technische problemen op te sporen.

Search Console geeft onder meer statistische informatie over zoekopdrachten, vertoningen, klikken, pagina’s, landen en apparaattypen, evenals informatie over de indexering van onze website.

Search Console is geen bezoekerstracking die op onze website wordt uitgevoerd. De gebruikelijke websiteverificatie en het gebruik van de rapportages plaatsen zelf geen analysecookies op je apparaat.

Via deze rapportages ontvangen wij geen namen of identiteiten van individuele personen die zoeken. Google laat bepaalde zoekopdrachten weg om de privacy van gebruikers te beschermen.

Voor zover wij hierbij persoonsgegevens verwerken, doen wij dat op grond van ons gerechtvaardigde belang bij de technische optimalisatie en vindbaarheid van ons aanbod, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.

Voor de verwerking door Google bij het gebruik van de zoekmachine geldt het privacybeleid van Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Een eventuele koppeling met Google Analytics vervangt niet de toestemming die voor Analytics vereist is.

1. Nieuwsbrief en MailerLite

Wij gebruiken MailerLite voor het beheren en verzenden van onze nieuwsbrieven en marketingmails. Voor een account binnen de Europese Economische Ruimte is de aanbieder MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Ierland.

Hierbij kunnen onder meer je e-mailadres, naam, bedrijfsnaam, gekozen interesses, lijstindelingen en gegevens over toestemming, aanmelding en afmelding worden verwerkt.

Bij een bevestiging van je aanmelding worden gegevens verwerkt die nodig zijn om de aanmelding aan te tonen, bijvoorbeeld het tijdstip en technische loggegevens. MailerLite verwerkt onze ontvangersgegevens als verwerker.

Nieuwsbrieven worden verzonden op basis van je toestemming volgens artikel 6 lid 1 onder a AVG en met inachtneming van de geldende regels voor elektronische reclame.

Wij bewaren toestemmingsbewijzen en beheren blokkeringen voor reclame op grond van ons gerechtvaardigde belang bij rechtmatige verzending en het kunnen aantonen daarvan, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.

Meten van opens en klikken

MailerLite maakt het mogelijk om het openen van e-mails te meten met trackingpixels en om klikken op links aan een ontvanger te koppelen. Daarbij kunnen tijdstip, IP-adres, technische gegevens en interacties worden verwerkt.

Dergelijke persoonsgebonden analyses gebruiken wij alleen wanneer daarvoor geldige toestemming is gegeven. Zonder de vereiste toestemming blijven de betreffende trackingfuncties uitgeschakeld. Afleverings- en foutmeldingen worden verwerkt voor de technische uitvoering van de verzending.

Koppeling met Shopify

Via de koppeling tussen Shopify en MailerLite kunnen contact-, toestemmings- en eventueel bestelgegevens worden uitgewisseld die nodig zijn voor ontvangersbeheer en toegestane marketingautomatiseringen.

Een Shopify-account of bestelling betekent op zichzelf geen toestemming voor reclame. Ook voor marketingmails ter herinnering aan een niet afgeronde aankoop gelden de toepasselijke toestemmingsvereisten.

Afmelden

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in iedere marketingmail of door een bericht te sturen naar hein@reblz-wear.eu.

Je afmelding wordt bij verdere reclameverzendingen gerespecteerd, ook wanneer deze via gekoppelde systemen plaatsvinden. Noodzakelijke berichten over registratie, je klantaccount, bestellingen of levering staan hier los van.

Om nieuwe reclame te voorkomen, mogen noodzakelijke afmeldgegevens op een blokkeerlijst bewaard blijven.

MailerLite kan subverwerkers inschakelen, ook buiten de Europese Economische Ruimte. Hiervoor gelden de voorwaarden uit onderdeel 12.

Meer informatie:

https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
https://www.mailerlite.com/legal/data-processing-agreement

1. Ontvangers en internationale doorgiften

Binnen ons bedrijf krijgen alleen personen toegang tot persoonsgegevens wanneer zij die nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Externe ontvangers kunnen Shopify, MailerLite, Google voor de beschreven functies, betaal- en logistieke dienstverleners, IT-dienstverleners en fiscale of juridische adviseurs zijn. Overheidsinstanties ontvangen gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is.

Verwerkers zijn gebonden aan onze instructies en de toepasselijke verwerkersovereenkomsten. Andere ontvangers kunnen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.

Bij Shopify, Google en MailerLite kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Doorgiften vinden plaats overeenkomstig artikel 44 en volgende AVG.

Afhankelijk van de ontvanger gebruiken wij adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen en eventueel aanvullende beschermingsmaatregelen. Het EU-US Data Privacy Framework kan alleen worden gebruikt wanneer de betreffende Amerikaanse ontvanger geldig gecertificeerd is en de doorgifte onder die certificering valt.

Shopify beschrijft voor interne doorgiften binnen de groep vanuit de Europese Economische Ruimte bindende bedrijfsvoorschriften, ook wel Binding Corporate Rules genoemd. Voor daarvoor geschikte doorgiften aan externe dienstverleners gebruikt Shopify standaardcontractbepalingen.

Je kunt informatie en kopieën van de waarborgen voor een concrete doorgifte opvragen via ons privacycontact.

1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens zolang deze nodig zijn voor het betreffende doel. Daarna verwijderen of anonimiseren wij ze, tenzij wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde redenen een beperkte verdere bewaring noodzakelijk maken.

Account- en bedrijfsgegevens bewaren wij gedurende het gebruik van het account of de zakelijke relatie. Daarna bewaren wij ze alleen wanneer dit nodig is voor bewijs, rechtsvorderingen of wettelijke verplichtingen.

Bestel- en boekhoudgegevens vallen onder wettelijke bewaartermijnen. Voor fiscale basisgegevens geldt in Nederland doorgaans een bewaartermijn van zeven jaar. Voor bepaalde uitzonderingen gelden langere termijnen.

Vragen en berichten bewaren wij totdat deze volledig zijn afgehandeld. Daarna bewaren wij ze alleen als documentatie nodig blijft voor de zakelijke relatie of rechtsvorderingen.

Nieuwsbriefgegevens bewaren wij gedurende het abonnement. Toestemmingsbewijzen en noodzakelijke gegevens op blokkeerlijsten kunnen daarna worden bewaard om toestemming aan te tonen en verdere reclame te voorkomen.

Technische loggegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor de werking, foutanalyse en beveiliging. Bij concrete beveiligingsincidenten kan langere bewaring nodig zijn voor onderzoek of rechtsvorderingen.

Voor analysegegevens en cookies gelden de betreffende bewaartermijnen en technische instellingen. Meer informatie kun je vinden in onze privacyinstellingen of opvragen via ons privacycontact.

1. Jouw rechten

Onder de wettelijke voorwaarden heb je de volgende rechten:

• inzage volgens artikel 15 AVG;
• rectificatie volgens artikel 16 AVG;
• gegevenswissing volgens artikel 17 AVG;
• beperking van de verwerking volgens artikel 18 AVG;
• overdraagbaarheid van gegevens volgens artikel 20 AVG;
• bezwaar volgens artikel 21 AVG.

Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken voor toekomstige verwerking. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Tegen verwerking op grond van artikel 6 lid 1 onder f AVG kun je bezwaar maken vanwege omstandigheden die verband houden met jouw specifieke situatie.

Tegen verwerking voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken zonder daarvoor een reden op te geven. Dit geldt ook voor profilering die verband houdt met direct marketing.

Om je rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via hein@reblz-wear.eu. Indien nodig vragen wij om gegevens waarmee wij je identiteit kunnen controleren.

Wij beantwoorden verzoeken in principe binnen één maand. Als een wettelijk toegestane verlenging nodig is, informeren wij je daarover.

1. Een klacht indienen

Je kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar je gewoonlijk verblijft, werkt of waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden.

Voor onze vestiging in Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens de bevoegde toezichthouder:

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Een overzicht van de toezichthoudende autoriteiten in de Europese Economische Ruimte vind je bij het Europees Comité voor gegevensbescherming:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

1. Beveiliging en externe websites

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Onze website gebruikt een versleutelde verbinding.

Voor websites van derden waarnaar wij linken, gelden de privacyverklaringen van de betreffende beheerders.

Ons aanbod is gericht op zakelijke klanten en niet op kinderen.

1. Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze gegevensverwerking, gebruikte diensten of wettelijke vereisten veranderen.

De actuele versie is beschikbaar op onze website.

Voor publicatie moeten de teksten nog worden afgestemd op de daadwerkelijke cookie-instellingen, de Analytics-bewaartermijn, MailerLite-tracking, de verwerking van afmeldingen en de gebruikte betaaldienstverleners.